Mais organização para suas demandas. Mais controle para sua operação.
Transforme demandas espalhadas em tarefas organizadas, acompanhadas e resolvidas — do atendimento à validação final.
Demandas operacionais
Visão geral da operação
DVR offline — Condomínio Jardim Europa
Monitoramento
Acesso facial sem resposta
Suporte técnico
Revisar ronda virtual
Portaria remota
Troca preventiva de nobreak
Manutenção
Demonstração • dados fictícios
O desafio
A operação não pode depender de mensagens soltas
Quando cada solicitação chega por um lugar, o tempo se perde tentando descobrir o que aconteceu — e quem deveria resolver.
Grupo de atendimento
“O técnico já foi acionado para o condomínio?”
Central de monitoramento
“DVR offline. Quem ficou responsável?”
Anotação da equipe
“Retornar ao síndico ainda hoje.”
Tudo em um só lugar
Do chamado à conclusão, cada etapa fica visível
Acompanhe o fluxo real da sua operação em um quadro claro, com protocolo, prioridade, prazo, setor e responsável.
Fluxo de uma demanda
Demonstração com dados fictícios
Pessoas e automações
Demandas entram no fluxo sem depender de repasse manual
Crie cards manualmente ou conecte os canais que já fazem parte da sua operação. WhatsApp, bots externos e Fonio podem abrir a tratativa com o contexto necessário.
Câmeras do acesso lateral estão sem imagem desde 10:20.
WhatsApp • 10:28
DVR offline — Condomínio Jardim Europa
Monitoramento
Organização por setor
A demanda certa chega à equipe certa
Modele a operação por setores e escolha se a equipe assume as demandas ou se o supervisor faz a distribuição.
Suporte técnico
Câmera sem imagem
Monitoramento
DVR desconectado
Portaria remota
Acesso não liberado
Manutenção
Nobreak em alerta
Instalação
Ativação do bloco B
TI
Falha no link dedicado
Administrativo
Revisão de contrato
Atendimento
Retorno ao cliente
Acompanhamento
Encontre o que precisa. Entenda o que aconteceu.
Filtros, visualizações e detalhes operacionais ajudam a equipe a agir rápido, sem perder o histórico.
DVR offline — Condomínio Jardim Europa
Monitoramento
Busca por protocolo
Filtros completos
Comentários
Checklist
Anexos
Histórico
3 visualizações
Quadro em tempo real
Visão de gestão
Decisões com base no que está acontecendo agora
Indicadores operacionais revelam volume, atrasos, produtividade e os pontos que pedem atenção.
Visão operacional
Demonstração • últimos 30 dias
Demandas
248
+12% no períodoConcluídas
184
+18% no períodoEm atraso
14
-7% no períodoTempo médio
6h 42m
-11% no períodoTendência de demandas
Criadas × concluídasAtenção necessária
#1042 • Manutenção
Falha recorrente no portão social
Prazo excedido há 3h
IA conectada
O poder das melhores LLMs do mundo conectada na sua operação
Direto na interface delas, sem entrar no sistema. Conecte o Claude e o ChatGPT da sua empresa ao SegFlow Tasks e pergunte em linguagem natural — a resposta vem com os dados reais da sua operação.
Quais setores tiveram mais demandas neste mês?
- Monitoramento — 128 demandas
- Suporte técnico — 94 demandas
- Manutenção — 61 demandas
Consulta feita na interface do Claude ou do ChatGPT, sem entrar no sistema.
Conecte sua conta
Cada empresa conecta o seu próprio Claude e/ou ChatGPT ao SegFlow Tasks.
Pergunte em linguagem natural
Sem relatório para montar, sem exportação, sem planilha. Pergunte e receba a resposta.
Permissões do administrador
O administrador de cada empresa define o que cada pessoa pode consultar pela IA.
Quer ativar a IA conectada na sua operação? Fale com a gente.
Recursos reais
Tudo o que a equipe precisa para conduzir uma tratativa
Kanban com validação
Fluxo controlado até a aprovação final.
Perfis e permissões
Acesso compatível com cada responsabilidade.
Setores e responsáveis
Distribuição clara entre equipes e supervisores.
Busca e filtros
Localização rápida por protocolo e critérios operacionais.
Integrações externas
Entrada de demandas por canais conectados.
Rastreabilidade
Comentários, anexos e eventos em um único histórico.
Fluxo completo
Uma solicitação acompanhada até o resultado
Todos sabem qual é o próximo passo e o gestor acompanha o desfecho sem interromper a equipe.
Solicitação recebida
Card criado
Setor definido
Colaborador assume
Tratativa encerrada
Solicitante valida
Gestor acompanha
App no celular
Leve o SegFlow Tasks no bolso
Instale direto pelo navegador, sem loja de aplicativos. O técnico recebe as ordens de serviço e os avisos mesmo com o app fechado.
Android (Chrome)
- 01Abra tasks.seg0flow.com.br no Chrome.
- 02Toque no menu ⋮, no canto superior direito.
- 03Toque em Instalar app (ou Adicionar à tela inicial) e confirme.
- 04Abra o app pelo ícone e entre com seu e-mail e senha.
iPhone (Safari)
- 01Abra tasks.seg0flow.com.br no Safari. Se o link chegou pelo WhatsApp, copie e cole no Safari.
- 02Toque em Compartilhar (o quadrado com a seta para cima). Se não aparecer, toque em ••• e depois em Compartilhar.
- 03Toque em Adicionar à Tela de Início (se não aparecer, role a lista ou toque em "Ver mais"). Deixe "Abrir como App Web" ligado e toque em Adicionar.
- 04Abra o app pelo ícone e entre de novo com seu e-mail e senha.
Para receber notificações, o iPhone precisa do iOS 16.4 ou mais novo. Não use aba privada.
Está no computador? Abra tasks.seg0flow.com.br no celular e siga os passos do seu aparelho.
SegFlow Tasks
Chega de perder demandas no meio das conversas.
Organize seus setores, acompanhe cada tratativa e tenha mais controle sobre toda a operação.